שירות תיקונים – פולקו

חוזר נוהל שירות תיקונים – פולקו לקוח פרטי / עסקי במעבדה

לקוח המעוניין לתקן מוצר שנרכש בחברתנו להלן “פולקו” על ידו או בעבורו, בין אם המוצר באחריות או לא באחריות יפנה למשרדי החברה לבדיקת מלאי ותיאום תיקון יבוצע במסגרת היכולת וגבולות האחריות

בטלפון: 03-9792502

ווצאפ: 054-2251153

ככלל פולקו תעניק שירותי תיקונים ללקוחתה במעבדה שנמצאת במשרדי החברה:

בכתובת:   רחוב אהרון ברט 6 פתח תקווה

בימים:     א’ – ד’ בין  9:00 -14:00

שימו לב

1. אנו מתקנים רק מוצרים אשר נרכשו בחברתנו בכפוף להצגת חשבונית קניה
2. בדיקת ותיקון מוצר באחריות במעבדה החברה תבוצע ללא תשלום במסגרת גבולות האחריות המוצר ובעלות חלקי החילוף.
3. בדיקה ותיקון מוצר שלא באחריות במעבדה תבוצע תמורת תשלום של 125 שח
4. תיקון מוצר אשר הושאר במעבדה ו או נשלח לתיקון , מכל סיבה יבוצע עד 5 ימי עסקים בכפוף למלאי הקיים.  אין אנו מספקים מוצר חלופי.
5. באחריות הלקוח לאסוף את המוצר
6. במוצרים קטנים ניתן לשולח דרך חברת שילוח בעלות של 60 שח
7. שילוח בעזרת מתקין פולקו בעלות ראה מחירון
8. לקוחות אשר קנו מוצר מפיץ יפנו אל המפיץ על מנת להעביר פניה מסודרת

חשוב לדעת

*מוצר באחריות  שתוקן לא באופן עצמאי מאבד את האחריות ויחוב בעלות התיקון.

*תוספות שלא שייכת למוצר לא יתקנו.

תיקון בבית לקוח יבוצע בתשלום על פי מחירון גאוגרפי

תיקון  בבית הלקוח יבוצע בתשלום. שאל את הנציג